16/11/2004
La Cambra de Comerç de Palamós ha organitzat un seminari, adreçat als comerços de la zona, en el qual s'explicaran tècniques per millorar la fidelització de la clientela. El seminari té lloc a la seu de la Cambra dilluns que ve, 22 de novembre, entre les 4 de la tarda i les 9 del vespre."Clients fidels o satisfets?" Aquest és el titol del nou seminari que portarà a terme la Cambra de Comerç de Palamós. El seu objectiu és aprofundir en el coneixement dels clients i, com a conseqüència, reforçar-ne els vincles. Es tracta, en definitiva, de personalitzar la comunicació i les ofertes, donant a cada client el tracte que més s'ajusti a les seves necessitats. El seminari pretén inculcar als comerciants que, per a qualsevol establiment, és molt més rendible fidelitzar els seus clients que dependre contínuament d'aconseguir-ne de nous.
El secretari de la Cambra de Comerç de Palamós, David Sánchez, considera que l'organització d'aquests i altres seminaris és una eina molt útil per als comerciants, ja que els ajuda a rendibilitzar millor les vendes. Tot i això, creu que la resposta dels comerciants a aquests tipus d'actes no és tan satisfactòria com la Cambra de Comerç voldria. Escoltem David Sánchez.
CITA DAVID SÁNCHEZ
El seminari "Clients fidels o satisfets?" té lloc el proper 22 de novembre a la seu de la Cambra de Comerç. Entre altres aspectes, pretén que els comerciants es familiaritzin amb les tècniques de l'anomenat "màrqueting relacional". Aquest model de venda està especialment dissenyat per millorar la fidelització de la clientela, captant primer un potencial comprador per, després, fer-li un seguiment en el decurs del temps.
Tall David Sánchez
Totes les notícies:
03/05/2024 - Acció Climàtica decidirà la setmana que ve si aixeca mesures d'emergència per sequera
Els embassaments de les conques internes catalanes ja freguen el 22 per cent de la seva capacitat,...
03/05/2024 - Persones immigrades es formen en el coneixement de la societat catalana
Aquesta setmana han començat les sessions de formació en el coneixement de la societat catalana i...
03/05/2024 - 11 restaurants serviran a partir de demà el Menú de la Gamba de Palamós
A partir de demà dissabte es posa en marxa una nova edició del Menú de la Gamba de Palamós....
03/05/2024 - Palamós celebra el Dia internacional de la dansa amb el 17è Trobadansa
Aquest dilluns passat es va celebrar el Dia Internacional de la dansa, i Palamós ho commemorarà...
03/05/2024 - Cine Xic i concert 'A prop teu', aquest diumenge a La Gorga
Aquest diumenge hi ha sessió de cinema infantil a La Gorga, organitzada per l'Àrea de Cultura de...