El servei de grua consisteix en retirar i traslladar al dipòsit els vehicles que dificulten o impedeixen la circulació normal de la resta d'usuaris de la via. També actua en el cas de vehicles embargats, aparcats davant de guals permanents, o accidentats, entre altres. Atesa la naturalesa turística del municipi de Palamós, pel funcionament de la grua l'Ajuntament distingeix entre un període d'hivern, del 16 de setembre al 14 de juny, i un d'estiu entre el 15 de juny i el 15 de setembre. L'horari d'estiu està més reforçat, en aquest sentit. Fora de les hores planificades, la grua haurà d'atendre tots els dies de l'any els requeriments urgents que li faci l'Ajuntament de Palamós. En aquests casos, segons les bases de la licitació, la resposta no es podrà allargar més de 15 minuts durant el dia, i els 30, de nit.
La grua municipal també estarà disponible per a actes especials, siguin festius o d'altra mena, així com per a la col·locació i retirada de les tanques de perímetre a l'entorn del mercat municipal setmanal. Pel que fa als vehicles abandonats, s'ocuparà del trasllat, dipòsit i tramitació de la baixa pel seu desballestament. El nou contracte de la grua ha d'estar en vigor a partir del 10 de desembre d'aquest any.
A concurs públic el servei de grua municipal
L'Ajuntament de Palamós ha posat a concurs públic el contracte pel servei de retirada de vehicles de la via pública, que inclou també els que estiguin abandonats. Contempla l'acció de retirar-los, el seu trasllat i també la custòdia en dipòsit. El contracte tindrà una durada de 2 anys, prorrogable anualment a 2 més, i el preu de sortida de la litació és de 269.000 euros, amb l'IVA inclòs.