Reportatge

Segur que us hi heu trobat moltes vegades. Aneu obrint la pila de correu postal que s'ha anat acumulant en els últims dies i us comencen a aparèixer rebuts d'aigua, llum, gas, telèfon.... La primera reacció, barreja de renec i de resignació mal assumida, és pensar que vius i treballes permanentment per pagar factures i més factures. En el cas dels rebuts, però, l'experiència té una segona fase: desxifrar-los. Sovint penses que no t'anirien malament unes classes d'àlgebra per poder entendre el significat de cadascuna de les xifres. Sense dubtar que aquestes s'ajusten a la legalitat, és cert que aquesta falta de claredat amaga sovint alguna sorpresa. La que es va endur, per exemple un veí de Palamós, quan va comprovar que la companyia d'aigües li havia cobrat, en els últims 13 anys, 1500 metres cúbics més que els que havia consumit realment. El cas ha arribat al Síndic de Greuges de Palamós i en el següent reportatge us expliquem les seves conclusions. Les indagacions del Síndic Jordi Sistach li han permès constatar, segons dades de la Compañía de Aguas Potables de Palamós, CAPPSA, que un 80 per cent dels rebuts d'aigua facturats al municipi de Palamós es troben, en major o menor mesura, en una situació similar. La companyia factura cada tres mesos un consum mínim de 36 metres cúbics d'aigua, 12 per mes, que la majoria d'usuaris no gasten. El Síndic de Greuges creu que aquesta situació no és lògica.
CITA SÍNDIC 1
Per aquest motiu, Jordi Sistach demana a l'Ajuntament de Palamós i a la companyia d'aigües que estudiïn la possibilitat de redefinir el rebut de l'aigua perquè quedi clarament diferenciat quina és la quota de servei i quin és el consum real que fa l'usuari. El regidor d'Hisenda, Joan Gea, s'ha compromès a que el tema sigui estudiat en el marc de la Comissió del Cicle Integral de l'Aigua, en la que estan representats tots els grups polítics de l'Ajuntament de Palamós. Gea creu, però, que l'actual sistema de mínims és majoritàriament beneficiós per a la població palamosina.
CITA GEA AIGUA 1
La companyia d'aigua, doncs, pretendria amb aquest sistema afavorir les rendes més baixes, penalitzant, d'alguna manera, els usuaris de les segones residències. Jordi Sistach creu que aquesta no és una decisió que hagi de prendre CAPPSA.
CITA SÍNDIC 2
En el seu informe, el Síndic de Greuges de Palamós diu que modificar l'actual sistema de facturació no perjudicaria la companyia d'aigües. El motiu és que el conveni entre CAPPSA i l'Ajuntament preveu que l'empresa tingui sempre garantit l'equilibri econòmic del servei. Cal recordar que El subministrament d'aigua potable a Palamós es gestiona des d'una societat d'economia mixta participada per CAPPSA i per l'Ajuntament.
Jordi Sistach recorda, d'altra banda, que CAPPSA paga anualment més de 360 mil euros a l'Ajuntament de Palamós. Això, segons el Síndic, es podria interpretar com un impost encobert sobre l'aigua perquè aquests diners que cobra el Consistori acaben sortint del que han abonat els usuaris palamosins.
Dins de les seves recomanacions, el Síndic de Greuges parlava també d'instaurar unes tarifes socials de l'aigua, de les quals es puguin beneficiar els usuaris amb menys recursos. El regidor Joan Gea confirmava a Ràdio Palamós que aquesta mesura es tirarà endavant en els pròxims dos mesos.
CITA GEA AIGUA 2
L'Ajuntament de Palamós també acceptaria fer una campanya per fomentar el consum racional i l'estalvi d'aigua, com li ha demanat el Síndic de Greuges. Sistach creu que l'actual sistema, on es paga més aigua de la que es gasta, no motiva l'usuari a estalviar-la. Abans d'acabar aquest relat, una mostra d'una de les assignatures pendents de les administracions i empreses públiques: la informació que el Síndic va demanar a CAPPSA per tal de poder comprovar el funcionament de la facturació de l'aigua va trigar nou mesos a ser-li enviada. Una versió actualitzada d'aquell 'vuelva usted mañana'.