Aquest servei, que l'ONG va fer en col·laboració amb l'Ajuntament de Palamós, es duia a terme de dilluns a divendres, en horari de matí. Els tècnics de Creu Roja es desplaçaven al domilici en qüestió, seguint els protocols per minimitzar el risc de contagi. Un cop allà, l'usuari els deia quins productes necessitava i els donava els diners per fer la compra. El personal de Creu Roja adquiria els productes i els portava al domicili, presentant els comprovants de compra. Entre principis d'abril i finals de maig, quan el protocol es va donar per acabat, Creu Roja Palamós ha fet un centenar d'aquests serveis. Unes actuacions que responien a una necessitat molt concreta que hi havia en aquell moment, explica el coordinador local de l'entitat, Albert Matavera.
En aquest cas, Creu Roja prestava un servei però els usuaris pagaven els productes que els duien a casa. Ara això s'ha acabat perquè ja no hi ha restriccions a la mobilitat. Però han aparegut noves necessitats, davant les quals l'ONG ha de continuar donant resposta. Per exemple, les dels col·lectius més vulnerables i colpejats pels efectes socials i econòmics de la COVID-19, que precisen ajuda directa per comprar aliments i productes de primera necessitat, o per pagar lloguers, llum, gas o aigua.
Creu Roja ha portat 100 compres a domicili durant el confinament
En els dos mesos que ha durat el dispositiu per garantir el subministrament d'aliments, medicaments o productes d'higiene al domicili de persones grans, vulnerables o amb discapacitat, Creu Roja Palamós ha fet un centenar de serveis. La mesura es va adoptar durant el període de confinament pel coronavirus, adreçada a persones que no es podien moure de casa i que no disposaven d’una xarxa familiar de suport que els portés aquests productes bàsics.