Nou sistema de notificació de visites a l'hospital de Palamós
Des d'aquesta setmana, l'hospital de Palamós disposa d'un sistema nou per notificar les visites. El protocol incorpora com a novetat la possibilitat de confirmar l'assistència, amb l'objectiu de reduir el nombre de visites fallides. És a dir, pacients que tenen cita i, pel motiu que sigui, no s'hi presenten, de manera que aquella hora de visita es perd i es perjudica la llista d'espera.
Amb aquest sistema, l'hospital de Palamós notificarà les visites a través d'un SMS amb un enllaç que mostrarà les visites pendents. El pacient haurà de confirmar la cita i, en cas de no poder-hi assistir, se li permetrà indicar la seva disponibilitat. Se'l reprogramarà i en uns dies tornarà a rebre un SMS per validar la data nova. De cada visita s'informarà el centre, l'especialitat, el dia, l'hora i un codi per poder confirmar l'arribada. Si es tracta d'una prova diagnòstica també inclourà quines són les recomanacions o les preparacions que l'usuari ha de tenir en compte. El mateix sistema també s'utilitzarà per enviar recordatoris. Cal tenir en compte que les visites a l'hospital de Palamós es poden consultar a La Meva Salut, a l'aplicatiu de SSIBE i, ara, també a través de l'enllaç de l'SMS.
