Més de 80 empresaris del Baix Empordà es formen en atencio en llenguatge de signes
Més de 80 empresaris del Baix Empordà han participat en una formació específica dedicada a l'atenció en llenguatge de signes, impulsada per la Cambra de Comerç de Palamós per millorar l’accessibilitat i la inclusió en el sector turístic i empresarial del territori. Aquesta sessió s’emmarcava dins el programa de certificació Biosphere, una acreditació que reconeix el compromís de les empreses amb la sostenibilitat.
En aquest context, a més de desenvolupar projectes concrets al llarg de l’any, les empreses participants han d’assistir obligatòriament a una jornada col·lectiva. Aquest any la Cambra ha apostat per una temàtica social, centrada en la sensibilització i formació per a l’atenció a les persones sordes. Al llarg de 2 dies, les sessions han treballat aspectes clau com la sensibilització sobre la realitat del col·lectiu, així com eines pràctiques per adaptar l’oferta turística i millorar la comunicació amb aquests usuaris. S’han abordat conceptes com l’empatia, l’anticipació de necessitats, la importància de proporcionar informació clara, així com recursos de comunicació adaptada, com ara l'ús del llenguatge escrit, aplicacions com WhatsApp, o senyals habituals del dia a dia d'aquestes persones. També s’han introduït nocions bàsiques de llengua de signes aplicades al sector dels serveis.