Lluïsa Soteras, de 84 anys, va ingressar a urgències de l’hospital de Palamós a tres quarts menys cinc de dues de la tarda del 15 de novembre, amb un quadre de dolor abdominal. La portaven en ambulància des del centre sociosanitari de Palafrugell, on residia. El triatge la va classificar amb un nivell d’urgència 3, amb necessitat de diverses exploracions i estabilitat fisiològica. Quasi dues hores després li van assignar un box i no la va veure cap facultatiu fins a les vuit del vespre. Ja era tard. La malalta s’havia descompensat, no la van poder reanimar i en van certificar la mort a dos quarts de nou, set hores després d’ingressar. El servei d’urgències estava saturat en aquella franja horària, amb el doble de les urgències habituals, moltes d’elles de caràcter greu. Marc Pérez, director d'Urgències de l'hospital de Palamós.
Malgrat es van ampliar els torns dels metges, l’hospital admet, com escoltàvem, que els temps d’espera es van disparar. El director assistencial de l’hospital palamosí, Xavier Pérez, explica però, que, encara que s’hagués atès la pacient abans, possiblement també hauria mort.
Els metges no volen parlar ni d’error ni de negligència, però es revisaran protocols. Marc Pérez, director d’urgències de l’hospital de Palamós.
El Departament de Salut ja ha obert un expedient informatiu, mentre la família de la finada, veïna de Palafrugell, estudia portar el cas al jutjat.
L'hospital de Palamós revisarà protocols per la mort d'una pacient a urgències
L’hospital de Palamós admet que ha de revisar el seu protocol d’urgències, després del cas d’una pacient de 84 anys que va morir en aquest servei després de set hores d’espera. El centre, que aquell dia va tenir una saturació inusual d’urgències, reconeix que s’hauria d’haver reavaluat la malalta abans que entrés en la situació crítica que la va dur a la mort.