Les opinions crítiques amb el nou sistema s'havien centrat fins ara en els problemes que podia portar la separació en vehicles diferents dels metges i infermers de les ambulàncies de suport vital avançat. Gairebé dues setmanes després de començar-se a aplicar el model, però, els inconvenients venen per la banda del transport sanitari no urgent. Les ambulàncies que fan trasllats programats pateixen constants retards i molts usuaris denuncien també deficiències en l'equipament i en la comfortabilitat dels vehicles, com ara no portar GPS o no tenir calefacció. A l'hospital de Palamós ja s'han queixat formalment que la nova concessió no dóna l'abast. Lluís Puig és l'alcalde de Palamós i el president del Patronat de l'hospital.
Així com el parc mòbil del Sistema d'Emergències Mèdiques és totalment nou, en el cas del transport sanitari no urgent, els vehicles que aporta Transport Sanitari de Catalunya ja són usats. De fet, en el plec de condicions del concurs no s'exigia que aquestes ambulàncies fossin noves. El servei és, habitualment, programat i es presta a persones amb dificultats de mobilitat que, per exemple, s'han de desplaçar al seu domicili després d'una alta hospitalària. També és un dels mitjans de transport per a pacients que han d'anar a un centre mèdic a fer proves diagnòstiques o un tractament especialitzat.
L'hospital es queixa pels retards en el transport sanitari no urgent
L’hospital de Palamós s’ha queixat formalment pel mal funcionament del transport sanitari no urgent, des de que se n’ha fet càrrec la nova empresa concessionària del servei, l'empresa Transport Sanitari de Catalunya. L’hospital denuncia retards en els trasllats de pacients i demana que, si cal, es posin més ambulàncies per poder fer front a tota la demanda que generen el centre i els seus usuaris.