El president de Fecotur, Carles Arnall, creu que el comerciant de Palamós ha d'aprofitar aquest moment de crisi per millorar professionalment i donar més qualitat al servei que presta. Arnall opina que s’ha d’incidir en aquest aspecte perquè el comerç palamosí ha de buscar ser el més competitiu possible. El president de Fecotur reconeix que les condicions econòmiques actuals són molt difícils per a tothom. Tot i pensar que no és un fenòmen exclusiu de Palamós, detecta que hi ha gent que s'empara excessivament en la crisi per justificar que les coses els van malament. Carles Arnall creu que d'una situació com aquesta n'ha de sorgir l'oportunitat de donar un valor afegit al comerç de Palamós.
CITA CARLES ARNALL 1
Arnall apunta que el servei que doni el comerciant de Palamós ha de ratllar l'excel·lència i, en aquest sentit, apel·la a la formació continuada i a millorar cada dia.
CITA CARLES ARNALL 2
L'Associació pel Foment Empresarial del Comerç i el Turisme de Palamós, Fecotur, aplega el gruix del teixit comercial del municipi, amb gairebé 350 socis. El seu president assegura que, proporcionalment, és un dels municipis gironins amb més comerç associat.
Arnall crida a millorar el comerç de Palamós i a no emparar-se en la crisi.
