Augmenta la satisfacció dels pacients ingressats a l'hospital de Palamós, segons l'estudi PLAENSA
L'edició del 2025 de l'estudi PLAENSA, el Pla d'enquestes de percepció, experiència i satisfacció dels usuaris del Servei Català de la Salut, ha donat com a resultat una millora de la satisfacció dels pacients ingressats a l'hospital de Palamós. Segons explica Serveis de Salut Integrats del Baix Empordà, l'enquesta presenta un grau de satisfacció global del 8'65, 2 dècimes per damunt de la mitjana catalana. Prop del 88 per cent dels enquestats diuen que, podent triar, continuarien anant a l'hospital palamosí.
L'enquesta explora variables com l'accessibilitat, la informació i la comunicació, el confort, els espais i el tracte rebut. Són 20 preguntes en total, i en 13 d'elles la resposta se situa en l'àrea d'excel·lència, amb puntuació entre 90 i 100. En 6 respostes la valoració està dins l'estàndard de satisfacció, entre 75 i 90, i només una se situa per sota del 75. Un dels aspectes que més destaquen els usuaris és la qualitat del menjar. En aquest aspecte concret, el de Palamós és el segon hospital més ben valorat de Catalunya, amb un barem proper a 84 i superant de 10 punts la qualificació que havia obtingut l'any anterior. També té una bona valoració, amb un 91 i un increment de 6 punts, el procediment de consentiment informat. Així mateix, millora la satisfacció sobre el funcionament de l'hospital, amb una valoració de 96, i del descans nocturn, per damunt del 81, amb pujades de 6 i 5 punts respectivament.