El seu objectiu és canalitzar tota la informació que pot tenir interès pels visitants de Palamós. Això vol dir allotjament, comerç, platges, activitats de lleure o cultura, informació adreçada a un públic procedent principalment de Catalunya i amb perfil de turisme familiar. Els dos últims anys, les xifres de consultes s'havien situat entre les 42.000 i les 43.000, i aquest 2018, en el mateix període, fins al 30 de setembre, s'ha arribat a les 44.000. Tot plegat en una temporada turística que ha tingut alts i baixos però que el regidor de Turisme i Promoció Econòmica de l'Ajuntament de Palamós, Emili Colls, ha qualificat de bona. En declaracions a l'espai de Ràdio Palamós 'Preguntes', Colls ha destacat també la necessitat de mantenir atractius pel visitant fora de la temporada alta.
El regidor de Promoció Econòmica i Turisme fa referència a les jornades 'Palamós Gastronòmic', que s'allarguen els quatre caps de setmana del mes d'octubre, o a la campanya del vermut, que es repetirà per segon any la pròxima primavera.
44.000 consultes a l'Oficina Municipal de Turisme
L'Oficina Municipal de Turisme de Palamós ha rebut aquest any, fins al 30 de setembre, 44.000 consultes, superant les xifres del 2017 i del 2016. Per regla general, els usuaris d'aquest servei tenen un perfil de públic familiar que demana bàsicament mapes de recursos i agendes, a més d'informació sobre serveis, gastronomia i activitats d'oci i natura. L'Oficina de Turisme està situada al passeig del Mar i funciona en horaris diferenciats d'hivern i d'estiu.