L'Ajuntament vol integrar millor els serveis municipals, malgrat no poder fer l'Edifici de la Ciutadania
L’Àrea d’Organització de l’Ajuntament de Palamós vol potenciar la coordinació entre els diferents serveis municipals que estan repartits en diferents seus. L’Ajuntament assumeix que el que es volia fer amb l’Edifici de la Ciutadania, ajuntant tots aquests serveis en un mateix espai físic, s’haurà de realitzar de manera virtual i amb altres estratègies. L’objectiu és que la ciutadania vegi l’administració local com un tot i que el funcionament sigui eficient.
Segons Maria Puig, l'objectiu és que l'administració local tingui un funcionament més eficient.
A començament de 2012, l’Ajuntament de Palamós va aprovar definitivament la primera fase de les obres del futur Edifici de la Ciutadania. Aquesta primera fase preveia fer un edifici a l’Arbreda amb la llar municipal de la gent gran, les oficines d’Acció Social i el Centre Cívic, amb un cost total d’uns tres milions d’euros.