28/01/2003 Serveis
L'Oficina Comarcal d'Informació al Consumidor del Baix Empordà ha multiplicat per tres el nombre de consultes rebudes en un any. L'oficina, que depèn del Consell Comarcal, s'encarrega d'atendre les consultes dels consumidors i usuaris, tramitar reclamacions i denúncies i fer de mitjancera en la resolució de conflictes de consum.Durant l'any 2002, l'Oficina Comarcal d'Informació al Consumidor va atendre 159 consultes. D'aquestes, 72 han generat la tramitació d'expedient ja sigui per denúncia o per reclamació. L'Oficina té com a objectiu informar els habitants del Baix Empordà sobre els drets i deures com a consumidors i usuaris. Durant l'any passat, el sector de la telefonia va ser el que va generar un major nombre de reclamacions, seguit del comerç, la compra d'habitatges i les vendes fora d'establiments mercantils. Un 51per cent de les reclamacions es van poder resoldre mitjançant la mediació. Pel que fa a les denúncies, la major part afecten el sector comerç i es produeixen massivament durant els mesos d'estiu en localitats amb una important afluència de visitants, com ara l'Estartit, Palamós o Platja d'Aro. En un 17 per cent dels casos es van detectar incompliments de la normativa legal vigent en matèria de disciplina del mercat i defensa dels drets dels consumidors i usuaris. Val a dir també que dues de cada tres reclamacions van ser formulades per dones.
Totes les notícies:
14/07/2025 - Una sentència diu que la Policia Local no ha de fer el tancament perimetral del mercat setmanal de Palamós
El Tribunal Superior de Justícia de Catalunya ha donat la raó al sindicat de funcionaris CSIF,...
14/07/2025 - Els pescadors de Palamós promocionen el seu producte oferint tastets al port
El col·lectiu pesquer de Palamós està fent aquest estiu un pas més per donar a conèixer el...
14/07/2025 - Xavier Solà guanya la Beca Cooperativa La Equitativa 25-26 amb un projecte sobre el Palamós mariner del segle XVII
La dotzena edició de la Beca Cooperativa La Equitativa ja té guanyador. Es tracta de...
14/07/2025 - Una dona ferida en un accident al camí de Cap de Planes
Una dona que anava en patinet va patir ferides aquest dissabte, en un accident al camí de Cap de...
14/07/2025 - La Fundació Pau Costa alerta de la poca gestió dels boscos
Estem en el tram inicial de l'estiu però Catalunya ja ha patit incendis forestals de gran...