28/01/2003 Serveis
L'Oficina Comarcal d'Informació al Consumidor del Baix Empordà ha multiplicat per tres el nombre de consultes rebudes en un any. L'oficina, que depèn del Consell Comarcal, s'encarrega d'atendre les consultes dels consumidors i usuaris, tramitar reclamacions i denúncies i fer de mitjancera en la resolució de conflictes de consum.Durant l'any 2002, l'Oficina Comarcal d'Informació al Consumidor va atendre 159 consultes. D'aquestes, 72 han generat la tramitació d'expedient ja sigui per denúncia o per reclamació. L'Oficina té com a objectiu informar els habitants del Baix Empordà sobre els drets i deures com a consumidors i usuaris. Durant l'any passat, el sector de la telefonia va ser el que va generar un major nombre de reclamacions, seguit del comerç, la compra d'habitatges i les vendes fora d'establiments mercantils. Un 51per cent de les reclamacions es van poder resoldre mitjançant la mediació. Pel que fa a les denúncies, la major part afecten el sector comerç i es produeixen massivament durant els mesos d'estiu en localitats amb una important afluència de visitants, com ara l'Estartit, Palamós o Platja d'Aro. En un 17 per cent dels casos es van detectar incompliments de la normativa legal vigent en matèria de disciplina del mercat i defensa dels drets dels consumidors i usuaris. Val a dir també que dues de cada tres reclamacions van ser formulades per dones.
Totes les notícies:
08/07/2025 - Junts diu que la fira d'atraccions es volia fer sense l'informe d'Urbanisme i el govern ho matisa
Els ecos de la polèmica sobre el terreny del pla de Nau que havia d'acollir la fira d'atraccions...
08/07/2025 - El canvi de gespa del camp de futbol 7 s'encamina a la contractació de l'obra
L'Ajuntament de Palamós ha fet l'aprovació definitiva del projecte per renovar la gespa...
08/07/2025 - La Generalitat vol potenciar la pagesia per prevenir incendis
Les últimes pluges donen una petita treva en aquest estiu que ha començat amb temperatures força...
08/07/2025 - La companyia Neus Mar preestrena l'espectacle 'Arrelades'
El Teatre La Gorga es convertirà aquest vespre, a partir de les 8, en l'escenari de la preestrena...
08/07/2025 - El castell de Calonge obre les exposicions artístiques d'estiu
El castell de Calonge acull una doble exposició d'art amb una vuitantena de pintures. Es tracta de...