28/01/2003 Serveis
L'Oficina Comarcal d'Informació al Consumidor del Baix Empordà ha multiplicat per tres el nombre de consultes rebudes en un any. L'oficina, que depèn del Consell Comarcal, s'encarrega d'atendre les consultes dels consumidors i usuaris, tramitar reclamacions i denúncies i fer de mitjancera en la resolució de conflictes de consum.Durant l'any 2002, l'Oficina Comarcal d'Informació al Consumidor va atendre 159 consultes. D'aquestes, 72 han generat la tramitació d'expedient ja sigui per denúncia o per reclamació. L'Oficina té com a objectiu informar els habitants del Baix Empordà sobre els drets i deures com a consumidors i usuaris. Durant l'any passat, el sector de la telefonia va ser el que va generar un major nombre de reclamacions, seguit del comerç, la compra d'habitatges i les vendes fora d'establiments mercantils. Un 51per cent de les reclamacions es van poder resoldre mitjançant la mediació. Pel que fa a les denúncies, la major part afecten el sector comerç i es produeixen massivament durant els mesos d'estiu en localitats amb una important afluència de visitants, com ara l'Estartit, Palamós o Platja d'Aro. En un 17 per cent dels casos es van detectar incompliments de la normativa legal vigent en matèria de disciplina del mercat i defensa dels drets dels consumidors i usuaris. Val a dir també que dues de cada tres reclamacions van ser formulades per dones.
Totes les notícies:
04/07/2025 - Comença el festival Rumb(A)Palamós amb un concert itinerant
Avui comença la dotzena edició del Rumb(A)Palamós, el primer festival de rumba catalana de la...
04/07/2025 - El Marella Voyager fa escala al port de Palamós
Avui hi ha la segona escala de creuer d'aquest mes de juliol al port de Palamós. La fa el vaixell...
04/07/2025 - Ernest Bertran homenatja Joan Manuel Serrat a La Gorga
Joventuts Musicals de Palamós programa aquest diumenge, en conveni amb l'Àrea Municipal de...
04/07/2025 - La plaça dels Comtes de Palamós acull la primera Mini Fest
Aquest dissabte se celebra la primera edició de la Mini Fest, una festa familiar a la plaça dels...
04/07/2025 - Jornades Europa en Blau, al castell de Calonge
El castell de Calonge serà demà dissabte l'escenari d'una nova edició de les Jornades Europa en...