16/11/2004
La Cambra de Comerç de Palamós ha organitzat un seminari, adreçat als comerços de la zona, en el qual s'explicaran tècniques per millorar la fidelització de la clientela. El seminari té lloc a la seu de la Cambra dilluns que ve, 22 de novembre, entre les 4 de la tarda i les 9 del vespre."Clients fidels o satisfets?" Aquest és el titol del nou seminari que portarà a terme la Cambra de Comerç de Palamós. El seu objectiu és aprofundir en el coneixement dels clients i, com a conseqüència, reforçar-ne els vincles. Es tracta, en definitiva, de personalitzar la comunicació i les ofertes, donant a cada client el tracte que més s'ajusti a les seves necessitats. El seminari pretén inculcar als comerciants que, per a qualsevol establiment, és molt més rendible fidelitzar els seus clients que dependre contínuament d'aconseguir-ne de nous.
El secretari de la Cambra de Comerç de Palamós, David Sánchez, considera que l'organització d'aquests i altres seminaris és una eina molt útil per als comerciants, ja que els ajuda a rendibilitzar millor les vendes. Tot i això, creu que la resposta dels comerciants a aquests tipus d'actes no és tan satisfactòria com la Cambra de Comerç voldria. Escoltem David Sánchez.
CITA DAVID SÁNCHEZ
El seminari "Clients fidels o satisfets?" té lloc el proper 22 de novembre a la seu de la Cambra de Comerç. Entre altres aspectes, pretén que els comerciants es familiaritzin amb les tècniques de l'anomenat "màrqueting relacional". Aquest model de venda està especialment dissenyat per millorar la fidelització de la clientela, captant primer un potencial comprador per, després, fer-li un seguiment en el decurs del temps.
Tall David Sánchez
Totes les notícies:
24/04/2024 - L'Ajuntament vol activar llicències d'obra al pla de Sant Joan, aquest any
L'Ajuntament de Palamós preveu començar a donar llicències de noves promocions urbanístiques a...
24/04/2024 - El cementiri tindrà un espai de dol perinatal a l'octubre
L'Ajuntament de Palamós s'ha posat com a objectiu que el cementiri municipal disposi d'un espai...
24/04/2024 - Som-hi reclama solucions perquè els Fans dels 60's, 70's i 80's tinguin un local
El principal grup polític en l'oposició a l'Ajuntament, Som-hi per Palamós i Sant Joan, demana...
24/04/2024 - L'Ajuntament allarga la llicència per convertir en hotel el Mas Perals
L'Ajuntament de Palamós ha acordat allargar el termini de vigència de la llicència d'obres per...
24/04/2024 - Llibreria Finestres, un projecte lligat al territori
La nova llibreria Finestres de Palamós no ha pogut obrir portes per Sant Jordi, com s'havia...