Queixes per la mancança d'una ambulància adaptada

04/12/2003 Societat

---

Una veïna del municipi ha fet ús del telèfon de l'Informatiu per manifestar una queixa sobre el servei d'ambulàncies que dóna l'empresa Ambulàncies Sistané. Tal com ha denunciat, l'ambulància que va sol.licitar no estava adaptada per portar persones amb cadira de rodes, tot i que va fer la petició expressament. L'afectada té la sospita que l'empresa no té ambulàncies adaptades. L'empresa s'ha defensat dient que disposa d'ambulàncies preparades, i que han fet molts esforços per satisfer la demanda de la veïna. Una veïna del municipi, Mercè Garcia, ha fet ús del telèfon de l'informatiu, el 972 60 09 26, per queixar-se d'un cas que li ha passat en els darrers mesos. Ha hagut de demanar, en tres ocasions, una ambulància per portar un familiar seu a Barcelona. En les tres ocasions ha comptat amb la col.laboració del Centre d'Atenció Primària per fer la petició. Sempre ha demanat que li portin una ambulància adaptada al transport de pacients amb cadira de rodes.
Però mai no li ha anat bé. Les dues primeres vegades es va portar una ambulància que no tenia els preparatius adients, i es va haver de retirar la llitera, i improvisar un sistema de cintes per subjectar el pacient.
Mercè Garcia explica així la primera experiència que va tenir.

TALL MERCÈ 1

La tercera vegada que s'han trobat amb aquest cas, que va ser dilluns passat, es va tornar a empassegar amb la mateixa pedra.
Sentim l'afectada, Mercè Garcia, que explica el problema d'aquest mateix dilluns.

TALL MERCÈ2

Aquesta emissora s'ha posat en contacte amb Rafael Sistané, el responsable d'Ambulàncies Sistané.
Tal com ha indicat, no és veritat que l'empresa no tingui ambulàncies preparades i adaptades per portar pacients amb cadira de rodes. Tal com ha dit, n'hi ha, i és comprovable. A banda, si ocasionalment no n'hi ha disponibles, es pot disposar de la resta de parc mòbil del consorci del transport sanitari. L'empresa es defensa també dient que en l'última ocasió van portar fins a tres ambulàncies al domicili de l'afectada, per veure quina era la més adient, i que se li han posat el màxim de facilitats. També lamenta que la cadira de rodes en qüestió no és estàndard, és una mica més gran de la mida normal, tal com han indicat.