28/01/2003 Serveis
L'Oficina Comarcal d'Informació al Consumidor del Baix Empordà ha multiplicat per tres el nombre de consultes rebudes en un any. L'oficina, que depèn del Consell Comarcal, s'encarrega d'atendre les consultes dels consumidors i usuaris, tramitar reclamacions i denúncies i fer de mitjancera en la resolució de conflictes de consum.Durant l'any 2002, l'Oficina Comarcal d'Informació al Consumidor va atendre 159 consultes. D'aquestes, 72 han generat la tramitació d'expedient ja sigui per denúncia o per reclamació. L'Oficina té com a objectiu informar els habitants del Baix Empordà sobre els drets i deures com a consumidors i usuaris. Durant l'any passat, el sector de la telefonia va ser el que va generar un major nombre de reclamacions, seguit del comerç, la compra d'habitatges i les vendes fora d'establiments mercantils. Un 51per cent de les reclamacions es van poder resoldre mitjançant la mediació. Pel que fa a les denúncies, la major part afecten el sector comerç i es produeixen massivament durant els mesos d'estiu en localitats amb una important afluència de visitants, com ara l'Estartit, Palamós o Platja d'Aro. En un 17 per cent dels casos es van detectar incompliments de la normativa legal vigent en matèria de disciplina del mercat i defensa dels drets dels consumidors i usuaris. Val a dir també que dues de cada tres reclamacions van ser formulades per dones.
Totes les notícies:
28/03/2024 - Des d'avui, els estacionaments del port i de l'Equitativa ja són de pagament
Des d'aquest dijous ja s'ha de pagar per aparcar als dos aparcaments públics que gestiona Ports de...
28/03/2024 - El PSC lamenta que de la reforma del passeig només es parli de les places d'aparcament que es perdran
El regidor del PSC a l'Ajuntament de Palamós, Josep Coll, veu injust que quan es parla del...
28/03/2024 - SSIBE envia ajuda material a Ucraïna a través de l'ONG 'Amb les teves mans'
Iniciativa solidària de Serveis de Salut Integrats del Baix Empordà, que col·labora amb l'ONG...
28/03/2024 - La parròquia de Palamós celebra aquest divendres la Processó dels Dolors
La parròquia de Palamós celebrarà aquest Divendres Sant la Processó dels Dolors. L'any passat...
28/03/2024 - Projecció de la pel·lícula 'El mestre que va prometre el mar', avui a La Gorga
L'Àrea de Cultura de l'Ajuntament de Palamós, en col·laboració amb el Cicle Gaudí de cinema...