08/07/2026 Serveis - Carlos Ribas
La campanya serveix per millorar la comunicació entre les persones usuàries i el personal sanitari. (Foto: SSIBE).
L'hospital de Palamós va iniciar a la primavera una campanya per millorar la relació entre pacients i professionals sanitaris, a través de simplificar i optimitzar la comunicació durant les visites mèdiques. Després d'aquesta prova pilot, valorada amb un 8,62 pels usuaris, el projecte arriba ara a l’atenció primària. Té com a lema 'Salut sense dubtes: fes sempre 3 preguntes'. Aquestes 3 qüestions que es convida a fer a l'usuari són 'què tinc?', per entendre el diagnòstic, 'què he de fer?', per conèixer el tractament, i finalment 'per què?', per comprendre el motiu de les indicacions donades pel professional de la salut.
Amb la campanya 'Salut sense dubtes', quan les persones arribin al seu CAP per confirmar la seva visita, trobaran un fullet informatiu on podran anotar les preguntes i dubtes a realitzar. Puntualment hi haurà també un reforç del voluntariat de SSIBE que s'encarregarà d'explicar la dinàmica a les sales d'espera i a fomentar la participació activa de les persones usuàries. Alhora, les pantalles de les sales d'espera i canals d'informació de SSIBE emetran de forma constant la imatge i els missatges de la campanya, convidant-los a pensar allò que volen preguntar durant la consulta.
Notícies relacionades: