La Brigada vol millorar l'app d'incidències i fer-la més interactiva amb els usuaris

08/01/2024 Societat - Carlos Ribas

L'app municipal disposa d'un apartat per comunicar incidències a la via pública.

L'app municipal disposa d'un apartat per comunicar incidències a la via pública.

La bústia de comunicats i incidències que inclou l'app municipal per a telèfons mòbils i tauletes de l'Ajuntament de Palamós, és l’opció més utilitzada pels ciutadans a l’hora de comunicar algun tipus d’avaria o servei a realitzar. Mitjançant això la Brigada Municipal pot atendre aquestes incidències, resoldre-les o derivar-les. Ara es vol donar un pas més i millorar l'aplicatiu perquè sigui més interactiu amb els usuaris i que els ciutadans rebin sempre resposta de l'Ajuntament un cop el problema s'hagi solventat.

Aquesta aplicació permet ampliar la detecció potencial d’anomalies o desperfectes en els espais públics del municipi, informant de la incidència detectada, enviant fotos amb georeferència, fent el seguiment de les accions previstes per part de l’àrea competent, fins a conèixer la resolució final de l'avaria. L'aplicatiu municipal permet la ciutadania donar avís de qualsevol desperfecte o funcionament deficient en l'àmbit dels serveis públics al carrer. La regidora de Brigada de l'Ajuntament de Palamós, Raquel Gallego, ha explicat que volen millorar l'app perquè sigui més interactiva amb els usuaris.



La regidora de Brigada detalla quines són les principals incidències que arriben.



La Brigada Municipal de Palamós ha tancat més de 1.500 incidències en els espais públics, al llarg de l'any 2023.


Totes les notícies:


Notícies relacionades:

Fem servir cookies per a millorar els nostres serveis, cerques i informació mostrada. Si segueix navegant, considerem que n'accepta el seu ús. Aquest missatge no es tornarà a mostrar.

Més informació...